Правила інтернет -магазину
Vishemejewelry.com
Зміст:
Загальні положення
Електронні послуги в інтернет -магазині
Умови для укладання договору продажу
Методи та дати оплати товару
Вартість, методи та дата збору продуктів
Скарги на розгляд процедури
Методи -Court методів розгляду скарг та виконання претензій та правил доступу до цих процедур
Право зняти з договору
Положення щодо підприємців
- Огляди продуктів
- Незаконний зміст та інший вміст, що не відповідає правилам
Заключні положення
Шаблон виведення форми
Ці норми інтернет -магазину були підготовлені юристами Prokonsumencki.pl . Інтернет -магазин Visionemejewelry.com піклується про права споживачів. Споживач не може відмовитись від прав, наданих йому в Законі про права споживачів. Положення договорів, менш сприятливі для споживача, ніж положення Закону про права споживачів недійсні, і їх місце положення Закону про права споживачів застосовуються на їх місці. Тому положення цих правил не призначені для виключення або обмеження будь -яких прав споживачів з них відповідно до абсолютно обов'язкових юридичних положень, і будь -які можливі сумніви повинні бути пояснені на користь споживача. У разі можливих відповідності положень цих правил із вищезазначеними положеннями надається пріоритет цим положенням і слід застосовувати.
1. Загальні положення
1.1. Інтернет -магазин, доступний на диханняхевевельрі.com, керується Емілем Чопінським, що проводить ділову активність у диханні Емілі Чопінського, вступив у центральний реєстр та інформацію про економічну активність Республіки Польща, яку зберігає міністр, компетентний для економіки, маючи: адресу місця місця місця Продуктивність: Ogrodowa 17 21-560 Międzyrzec Podlaski та адреса для служби : ul. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава, NIP 5372204919, Regon 060503326, електронна адреса: Dessemewewelry@gmail.com , номер телефону: 500789204.
1.2. Ці правила адресовані як споживачам, так і підприємцям, що використовують інтернет -магазин, якщо положення Положення не передбачають інакше.
1.3. Адміністратором персональних даних, обробленими в інтернет -магазині у зв'язку з виконанням положень цих правил, є продавець. Особисті дані обробляються для цілей на період та на основі основ та принципів, зазначених у Політиці конфіденційності, опублікованій на веб -сайті інтернет -магазину. Політика конфіденційності містить насамперед правила обробки персональних даних адміністратором в інтернет -магазині, включаючи основи, цілі та період обробки персональних даних, а також права суб'єктів даних, а також інформацію у використанні файлів cookie та аналітичні інструменти в інтернет -магазині. Використання інтернет -магазину, включаючи покупки, є добровільним. Аналогічно пов'язане з цим наданням персональних даних користувачем магазину послуг або клієнта є добровільним, за умови виняток, зазначених у Політиці конфіденційності (завершення договору та законодавчих зобов’язань продавця).
1.4. Визначення:
1.4.1. Робочий день - один день з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят.
1.4.2. Реєстраційна форма - форма доступна в інтернет -магазині, що дозволяє створити обліковий запис.
1.4.3. Форма замовлення - електронна послуга, інтерактивна форма, доступна в інтернет -магазині, що дозволяє замовити замовлення, зокрема, додавши продукцію до електронного кошика та визначивши умови договору продажу, включаючи доставку та оплату.
1.4.4. Клієнт - (1) природна особа з повною юридичною спроможність та у випадках, передбачених загальноприйнятими положеннями, природна особа з обмеженою юридичною спроможність; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без юридичної особистості, яку Закон надає юридичну спроможність - яка завершила або має намір укласти договір про продаж з продавцем.
1.4.5. Цивільний кодекс - Закон Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 р. (Журнал законів 1964 р. № 16, пункт 93, із змінами).
1.4.6. Обліковий запис - електронна послуга, позначена індивідуальною назвою (вхід) та гаслом, наданим замовником, колекцією ресурсів у системі ІКТ -постачальника послуг, в якій дані, що надаються одержувачем послуги, та інформацією про замовлення, які він влаштував Інтернет -магазин.
1.4.7. Бюлетень-електронна послуга, послуга електронного розповсюдження, що надається постачальником послуг за допомогою електронної пошти електронною поштою, яка дозволяє всім використовувати його для одержувачів послуг для автоматичного отримання циклічного вмісту від постачальників послуг наступних видань бюлетеня, що містить інформацію про продукцію , новини та акції в інтернет -магазині.
1.4.8. Продукт - рухомий товар, доступний в інтернет -магазині, який є предметом договору продажу між замовником та продавцем.
1.4.9. Положення - ці правила інтернет -магазину.
1.4.10. Інтернет -магазин - Інтернет -магазин постачальника послуг доступний за Інтернет -адресою: https://breathemejewelry.com/.
1.4.11. Продавець; Постачальник послуг-Еміл Чопінський, що проводить ділову активність під диханням Еміля Чопінського, вступив до центрального реєстру та інформацію про економічну діяльність Республіки Польща, яку зберігає міністр, компетентний для економіки, маючи: адресу місця проведення діяльності Огрова 17 21- 560 Międzyrzec Podlaski та адреса для служби : ul. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава, NIP 5372204919, Regon 060503326, адреса електронної пошти: kontakt@breathemejewelry.com , номер телефону: 500789204.
1.4.12. Договір про продаж - договір продажу продукції укладений або укладений між замовником та продавцем через інтернет -магазин.
1.4.13. Електронна послуга - послуга, що надається постачальником послуг електронним чином, одержувачу послуги через інтернет -магазин.
1.4.14. Одержувач послуг - (1) Природна особа з повною юридичною спроможність та у випадках, передбачених загальноприйнятими положеннями, природною особою з обмеженою юридичною спроможність; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без юридичної особистості, яку Закон надає юридичну спроможність - використання або призначення для використання електронної послуги.
1.4.15. Закон про права споживачів - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Journal of Laws 2014 Пункт 827 із змінами)
1.4.16. Замовлення - Заява про заповіт замовника, виготовлена за допомогою форми замовлення та спрямована безпосередньо на укладення угоди про продаж товару з продавцем.
1.4.17. Закон про цифрові послуги, файли - Регулювання Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2022/2065 від 19 жовтня 2022 р законів L 277 З 27.10.2022, с. 1-102).
1.4.18. Незаконний контент - інформація, яка сама по собі або посилаючись на дії, включаючи продаж продукції або надання електронних послуг, не відповідає законодавству Європейського Союзу або законом будь -якої держави -членів, що відповідає закону Європейського Союзу , незалежно від конкретної теми чи природи цього права.
2. Електронні послуги в інтернет -магазині
2.1. У інтернет -магазині доступні такі електронні послуги: обліковий запис, форма замовлення та розсилки.
2.1.1. Обліковий запис - Використання облікового запису можливе після того, як здійснив три кроки послідовного одержувача послуги - (1) заповнення реєстраційної форми, (2) Клацання поля "Створити обліковий запис" та (3) підтвердження бажання створити Обліковий запис, натиснувши на посилання, що підтверджує автоматично надіслане на адресу, надану адресі, наданої електронною поштою. У реєстраційній формі замовнику необхідно надати наступні дані одержувача послуги: ім'я та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, будинок/номер квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, зв'яжіться з телефоном номер та пароль. Що стосується одержувачів, які не є споживачами, також необхідно надати назву компанії та номер NIP.
2.1.1.1. Служба електронних рахунків надається безкоштовно за невизначений період. Одержувач послуги в будь -який час і не даючи причини, видаливши обліковий запис (відставка з облікового запису), надсилаючи відповідний запит постачальнику послуг, зокрема через електронну пошту на наступну адресу: kontakt@breathemejewelry.com або Також на адресу: ul. Janinówka 9/198 03-562 Варшава.
2.1.2. Форма замовлення - Використання форми замовлення починається з моменту, коли клієнт додає перший продукт до електронного кошика в інтернет -магазині. Замовлення розміщується після того, як замовник зробить загалом два наступні кроки - (1) після заповнення форми замовлення та (2) клацання на веб -сайті інтернет -магазину після заповнення форми замовлення "Підтвердьте покупку" - до цього можливо Змініть введені дані самостійно (включаючи мету повинні керуватися відображеними повідомленнями та інформацією, доступною на веб -сайті інтернет -магазину). У формі замовлення клієнту необхідно надати такі дані клієнта: ім'я та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, контактний номер телефону та дані про договір продажу: продукт/Y, номер товару, місце та метод доставки товару, метод оплати. Що стосується клієнтів, які не є споживачами, також необхідно надати назву компанії та номер NIP.
2.1.2.1. Електронна послуга форми замовлення надається безкоштовно і є однією природою і завершується, коли замовлення розміщується через нього або коли замовлення було припинено раніше одержувачем послуги.
2.1.3. Бюлетень - Використання бюлетеня відбувається після надання на вкладці "Бюлетень", видно на веб -сайті веб -сайту електронної пошти, до якої слід надсилати та натиснути поле "Зареєструватися". Ви також можете зареєструватися в інформаційному бюлетені, вибравши відповідний прапорець під час створення облікового запису - після створення облікового запису клієнт зберігається до бюлетеня.
2.1.3.1. Електронна послуга бюлетеня надається безкоштовно за невизначений період. Одержувач служби має можливість у будь -який час і не даючи причини, скасувати підписку з інформаційного бюлетеня (відмовившись від інформаційного бюлетеня), надсилаючи відповідний запит постачальнику послуг, зокрема через електронну пошту на адресу: kontakt@дихання. com або також письмово за наступною адресою: ul. Janinówka 9/198 03-562 Варшава.
2.2. Технічні вимоги, необхідні для співпраці з системою ІКТ, який використовує постачальник послуг: (1) комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) Інтернет -браузер у поточній версії: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Опера; Google Chrome; Сафарі; Microsoft Edge; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024 × 768; (5) Увімкнення веб -браузера можливість зберегти файли cookie та підтримку JavaScript.
2.3. Одержувач послуг зобов'язаний використовувати інтернет -магазин таким чином, що відповідає закону та пристойності, враховуючи доручення до особистих прав, а також авторські права та інтелектуальна власність постачальника послуг та третіх сторін. Одержувач зобов'язаний вводити дані відповідно до фактів. Одержувачу заборонено надавати незаконний контент.
2.4. Процедура скарг щодо електронних послуг вказана в суті 6. Правила.
3. Умови для укладання договору продажу
3.1. Висновок договору продажу між замовником та продавцем відбувається після того, як замовник був поданий замовником, використовуючи форму замовлення в інтернет -магазині відповідно до точки 2.1.2 Правил.
3.2. Ціна товару, показаного на веб -сайті інтернет -магазину, наведена в польських Zlotys і містить податки. Загальна ціна, включаючи податки продукту, є предметом договору, а також щодо витрат на доставку (включаючи збори за транспорт, доставку та поштові послуги) та інші витрати, і коли ви не можете визначити суму цих зборів - Про зобов’язання платити їм, замовник повідомляється на сторінках інтернет -магазину під час розміщення замовлення, в тому числі під час клієнта, виражає заповіт прив’язати договір про продаж.
3.3. Процедура укладення договору продажу в інтернет -магазині за допомогою форми замовлення
3.3.1. Висновок договору продажу між замовником та продавцем відбувається після того, як клієнт відіграв замовлення в інтернет -магазині відповідно до пункту 2.1.2 Правил.
3.3.2. Після розміщення замовлення продавець негайно підтверджує його квитанцію і в той же час приймає замовлення на реалізацію. Підтвердження отримання замовлення та його прийняття надсилається за допомогою надсилання продавця відповідної електронної пошти замовника на електронну адресу клієнта, надану під час замовлення, яка містить принаймні декларацію продавця про отримання замовлення та його прийняття для впровадження та підтвердження укладення угоди про продаж. Коли клієнт отримує вищезазначену електронну пошту, між замовником та продавцем укладено договір про продаж.
3.4. Консолідація, безпека та надання вмісту укладеного угоди про продаж до клієнта проводяться через (1) надання цих правил на веб-сайті інтернет-магазину та (2) надсилання клієнта повідомлення електронної пошти 3.3.2. Положення. Вміст договору продажу додатково фіксується та забезпечений в інтернет -магазині продавця.
4. Способи та дати оплати за товар
4.1. Продавець надає замовнику наступні методи оплати відповідно до угоди про продаж:
4.1.1. Оплата банківським переказом на банківський рахунок продавця.
4.1.3. Електронні платежі та платіж за платіжною карткою через Payu та PayPal - Можливі поточні методи оплати вказані на веб -сайті інтернет -магазину на вкладці Інформація про методи оплати та на веб -сайті: https://poland.payu.com/, https: // www .paypal.com/pl/home.
4.1.3.1. Розрахунки транзакцій з електронними платежами та платіжною карткою здійснюються відповідно до вибору клієнта через веб -сайт https://poland.payu.com/. Електронні платежі та підтримка платіжної картки:
4.1.3.1.1. Payu SA зі штаб-квартирою в Познані, 60-166 Познань, Ул. Grunwaldzka 186, вступив до реєстру підприємців, які проводяться районним судом Ноу Містото та Уайдою в Познані VIII Економічному департаменту Національного суду за номером KRS 0000274399, акціонерного капіталу PLN 7,789 000 (повне), NIP: 7792308495, (Payu)
4.2. Зрілість:
4.2.1. Якщо клієнт обраний банківським переказом, електронними платежами або оплатою платіжною карткою, замовник зобов'язаний здійснювати платежі протягом 2 календарних днів з дати угоди про продаж.
5. Вартість, методи та дата доставки товару
5.1. Доставка продукту доступна на території Республіки Польща, Німеччина та Франція.
5.2. Доставка товару до клієнта сплачується, якщо договір про продаж не передбачає інше. Витрати на доставку товару (включаючи збори за транспортування, доставку та поштові послуги) вказано замовнику на інтернет -магазині на вкладці Інформація щодо витрат на доставку та під час розміщення замовлення, в тому числі на момент вираження заповіту, щоб зв'язати продажі договір.
5.3. Продавець надає замовнику наступні методи доставки товару:
5.3.1. Індопост -кур'єрські або посилки (Польща) та UPC (Франція, Німеччина).
5.4. Дата доставки товару клієнту становить до 7 робочих днів, якщо тільки коротша дата наведена в описі товару або при розміщенні замовлення. Що стосується продуктів з різними датами доставки, дата доставки - це найдовша дата, яка, однак, не може перевищувати 7 робочих днів. Початок періоду доставки товару для замовника такий же важливий, як і наступні способи:
5.4.1. Якщо замовник обраний банківським переказом, електронними платежами або платіжною карткою - з дати визнання банківського рахунку або розрахункового рахунку продавця.
5.4.2. Якщо замовник обраний банківським переказом, електронними платежами або платіжною карткою - з дати визнання банківського рахунку або розрахункового рахунку продавця.
6. Процедура розгляду скарг
6.1. Цей пункт 6 Правил визначає процедуру вивчення скарги, спільної для всіх скарг, поданих продавцю, зокрема скарги щодо продуктів, договорів з продажу, електронних послуг та інших скарг, пов'язаних з експлуатацією продавця або інтернет -магазину.
6.2. Основа та обсяг відповідальності визначаються в загально застосовному законодавстві, зокрема в Цивільному кодексі, Законі про права споживачів та Закону про надання електронних послуг 18 липня 2002 року (Journal of Laws № 144, пункт 1204, як змінені).
6.2.1. Детальні положення щодо скарги товару - рухомі предмети - придбані замовником на основі договору продажу, укладеного з продавцем до 31 грудня 2022 року конкретне мистецтво. 556-576 Цивільного кодексу. Ці положення визначають, зокрема, основу та обсяг відповідальності продавця перед замовником, якщо проданий продукт має фізичний або юридичний дефект (гарантія). Продавець зобов’язаний надати замовнику товар без дефектів. Відповідно до ст. 558 § 1 Цивільного кодексу, відповідальність продавця відповідно до гарантії товару, придбаного відповідно до попереднього покарання проти замовника, який не є споживачем, виключається.
6.2.2. Детальні положення щодо скарги товару - рухомі предмети (включаючи рухомі предмети з цифровими елементами), але за винятком рухомого товару, який служить лише перевізником цифрового контенту - придбаного замовником на основі договору продажу, укладеного з Продавець з 1 січня 2023 року . Визначте положення Закону про права споживачів на формулюванні, що діють з 1 січня 2023 року, зокрема ст. 43А - 43 г Закону про права споживачів. Ці положення визначають, зокрема, основу та обсяг відповідальності продавця перед споживачем, за відсутності відповідності товару до договору продажу.
6.2.3. Детальні положення щодо скарги продукту - вмісту чи цифрової послуги або рухомого товару, який служить лише перевізником цифрового вмісту - придбаного замовником на основі договору продажу, укладеного з продавцем з 1 січня 2023 року . або до цього дня, якщо доставка такого продукту мала відбутися або відбулася після того, як цей день визначається положеннями Закону про права споживачів у формулюванні, що діє з 1 січня 2023 року, зокрема ст. 43 год - 43Q Закону про права споживачів. Ці положення визначають, зокрема, основу та обсяг відповідальності продавця перед споживачем, за відсутності відповідності товару до договору продажу.
6.3. Скаргу можна подати, наприклад:
6.3.1. У письмовій формі на наступну адресу: ul. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава
6.3.2. в електронній формі через електронну пошту до: ontakt@breathemejewelry.com
6.4. Повідомлення або повернення продукту в рамках скарги може відбутися до наступної адреси: UL. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава
6.5. Рекомендується надати в описі скарги: (1) інформація та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип та дата порушень або відсутність дотримання договору; (2) прохання про дотримання договору або декларації зниження цін або зняття з договору чи іншої вимоги; та (3) контактні дані, що подають скаргу - це сприятиме та прискорить розгляд скарги. Вимоги, наведені в попередньому реченні, мають лише форму рекомендацій і не впливають на ефективність поданих скарг, обхід рекомендованого опису скарги.
6.6. У разі зміни контактних даних, наданих скаргою, під час розгляду скарги він зобов’язаний повідомити про це продавця.
6.7. Докази (наприклад, фотографії, документи або продукт), пов'язані з предметом скарги, можуть бути додані до скарги. Продавець також може попросити скаржника надати додаткову інформацію або надіслати докази (наприклад, фотографії), якщо він полегшує та прискорює одержувач скарги продавцем.
6.8. Продавець відповість на скаргу негайно, не пізніше 14 календарних днів з дати його отримання.
Приклад форми скарги для завантаження
7. Екстремальні способи розглянути скаргу та виконувати претензії та правила доступу до цих процедур
7.1. Детальна інформація щодо можливості використання клієнта, який є споживачем із позасудових способів розглянути скарги та переслідувати претензії, а правила доступу до цих процедур доступні на веб -сайті Управління конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: https: // uokik .gov.pl/pozojonowe_rozwiazanie_sporow_konsumencki.php.
7.2. Контактна точка також працює в Президенті Управління змагань та захисту прав споживачів (Телефон: 22 55 60 333, електронна пошта: contact.adr@uokik.gov.pl або письмова адреса: powstańców warszawy 1, 00-030 Warsaw), Завдання якого між іншими, що надають допомогу споживачам у питаннях, пов'язаних із вирішенням споживачів споживачів.
7.3. Споживач має такі можливості вибірки використання -окулярів способів розглянути скарги та переслідувати претензії: (1) заява про вирішення спору до постійного мирового суду споживачів (більше інформації на веб -сайті: http: //www.spsk .wiih.org.pl/); (2) застосування щодо припинення спору спору перед інспектором інспекції провінційного інспектора (більше інформації на веб -сайті інспектора, компетентного для місця ділової активності продавцем); та (3) допомога POVIAT (муніципальної) споживачів або соціальної організації, до якої встановлені законом завдання включають захист споживачів (включаючи федерацію споживачів, асоціацію польського споживача). Порада надається, серед інших, електронною поштою за адресою country@dlakonsumentow.pl та за кількістю гарячої лінії споживачів 801 440 220 (гаряча лінія активна в робочі дні, між 8:00 та 18:00, плата за з'єднання за даними оператора тариф).
7.4. На веб -сайті http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа онлайн -системи врегулювання спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR -це інтерактивний та багатомовний веб -сайт з комплексною точкою обслуговування для споживачів та підприємців, які шукають -у вирішенні спору щодо контрактних зобов’язань, що виникають в рамках договору продажів в Інтернеті або договору для надання послуг (докладнішу інформацію про Сама платформа або за Інтернет -адресою Управління конкуренції та захисту прав споживачів: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Право на зняття з договору
8.1. Споживач, який укладав контракт на відстані, може вийти з нього протягом 14 календарних днів, не даючи причини та без витрат, за винятком витрат, зазначених у точці 8.8 Регламенту. Щоб дотримуватися терміну, достатньо надіслати заяву до її закінчення. Звіт про відкликання з договору може бути подано, наприклад:
8.1.1. У письмовій формі на наступну адресу: ul. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава.
8.1.2. в електронній формі через електронну пошту до: ontakt@breathemejewelry.com
8.2. Повернення продукту - Переміщення речей (включаючи переміщення речей з цифровими елементами) як частина виведення з договору може відбутися до наступної адреси: UL. Janinówka 9/198, 03-562 Варшава.
8.3. Приклад форми виведення моделі включається до Додатку 2 до Закону про права споживачів і додатково доступний 13 Регламенту. Споживач може використовувати формулу форми, але це не є обов'язковим.
8.4. Термін для зняття з договору починається:
8.4.1. За договір, за який продавець видає товар, зобов'язаний передати своє майно - від того, щоб взяти товар у володіння споживачем або третьою стороною, вказаною ним, і у випадку договору, який: (1) включає багато Продукти, які постачаються окремо, у партіях або в частинах - від заволодіння останнього продукту, частини або деталей або (2) складаються з регулярної доставки продукції протягом фіксованого часу - від заволодіння першої продукції;
8.4.2. Для інших договорів - з дати договору.
8.5. У випадку зняття з дистанційного договору договір вважається надійним.
8.6. Продукти - рухомі речі, в цій справі, що рухається з цифровими елементами:
8.6.1. Продавець зобов’язаний негайно, не пізніше 14 календарних днів з дати отримання декларації споживача про зняття коштів з договору, повернення споживача всі виплати, здійснені ним, включаючи витрати на доставку товару - рухомі товари , включаючи рухомі речі за допомогою цифрових елементів (крім додаткових витрат, що виникають внаслідок способу доставки, обраного споживачем, крім найдешевшого звичайного методу доставки, доступного в інтернет -магазині). Продавець відшкодовує платіж, використовуючи той самий метод оплати, який використовував споживач, якщо споживач чітко не погодився на іншу віддачу, що не передбачає жодних витрат на нього. У випадку з продуктами - рухомими предметами (включаючи рухомі речі з цифровими елементами) - якщо продавець не запропонував, щоб він збирав товар у споживача, він може утриматися від оплати, отриманої від споживача, поки товар не отримає товар назад або надає споживача споживачем доказів його довідки, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
8.6.2. У випадку з продуктами - рухомими предметами (включаючи рухомі речі з цифровими елементами) - споживач зобов'язаний негайно, не пізніше 14 календарних днів з дня, коли він відійшов від договору, поверніть товар продавця або передачу Це особі, уповноваженій продавцем за квитанцією, якщо продавець не запропонував, щоб він сам збирав товар. Щоб дотримуватися терміну, достатньо відправити продукт до його закінчення.
8.6.3. Споживач відповідає за зменшення вартості продукту - рухомі елементи (у цій рухомої властивості з цифровими елементами) - внаслідок використання його таким чином, що виходить за рамки необхідного характеру, функцій та функціонування продукту.
8.7. Продукти - цифровий контент або цифрові послуги:
8.7.1. У разі виходу з договору постачання продукції - цифровий вміст або цифровий сервіс - Продавець з дати отримання споживача про відкликання з договору не може використовувати вміст, крім персональних даних, наданих або виготовлених споживачем при використанні Продукт - цифровий вміст або цифровий сервіс - надається продавцем, за винятком вмісту, який: (1) корисні лише у зв'язку з цифровим вмістом або цифровою послугою, що становить предмет договору; (2) застосовується лише до споживчої діяльності при використанні цифрового вмісту або цифрової послуги, що надається продавцем; (3) були підключені підприємцем з іншими даними і не можуть бути відокремлені від них або можуть бути відокремлені лише непропорційними зусиллями; (4) Їх виробляли споживач разом з іншими споживачами, які все ще можуть ними користуватися. За винятком випадків, про які йдеться вище, в точці (1) - (3,) за запитом споживача, продавець надає йому вміст, окрім особистих даних, які були надані або вироблені споживачем при використанні цифрового вмісту або цифрової послуги, що надається від продавця. У випадку зняття з договору продавець може запобігти подальшому використанню цифрового вмісту або цифрової послуги, зокрема, запобігаючи споживачеві доступу до цифрового вмісту чи цифрової послуги або блокуючи обліковий запис користувача, що не впливає на споживача Права, про які йдеться у попередньому реченні. Споживач має право відновити цифровий вміст від продавця безкоштовно, без будь -яких перешкод від продавця, протягом розумного часу та часто використовуваного формату, призначеного для читання машини.
8.7.2. У разі виходу з договору постачання продукції - цифровий вміст або цифровий сервіс, споживач зобов’язаний припинити користуватися цим цифровим вмістом або цифровим обслуговуванням та зробити їх доступними для третіх сторін.
8.8. Можливі витрати, пов'язані з вилученням споживачів з договору, який споживач зобов’язаний сплатити:
8.8.1. Що стосується продуктів - рухомі предмети (включаючи переміщення речей з цифровими елементами) - якщо споживач вибрав метод доставки продукту, крім найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в інтернет -магазині, продавець не зобов’язаний відшкодувати споживач до додаткових витрат, понесених ним.
8.8.2. Що стосується продуктів - переміщення речей (включаючи переміщення речей з цифровими елементами) - споживач несе прямі витрати на повернення продукту.
8.8.3. Що стосується товару - послуги, виконання якої - за чітким споживчим запитом - розпочалося до закінчення терміну зняття з договору, потрібен споживач, який здійснює право зняти з договору після подання такого запиту, потрібен, необхідний платити за вигоди, які виконуються до зняття з договору. Сума оплати обчислюється пропорційно обсягу виконаної вигоди, враховуючи ціну або винагороду, домовлену у договорі. Якщо ціна або зарплата є надмірною, основою для обчислення цієї суми є ринкова вартість вигоди.
8.9. Право на зняття з дистанційного договору не має права на споживача стосовно договорів:
8.9.1. (1) для надання послуг, за які споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо продавець повністю виконував послугу за чітку та попередню згоду споживача, який був поінформований до початку положення про те, що після того, як продавець виконає Служба, він втратить право відмовитися від договору, і прийняв це повідомлення; (2), в якій ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими продавець не здійснює контроль, і який може статися до закінчення терміну виходу з договору; (3), в якому предметом вигоди є продукт - рухомий предмет (включаючи рухомі предмети з цифровими елементами) - необмежений, вироблений відповідно до специфікацій споживачів або обслуговування для задоволення його індивідуалізованих потреб; (4), в якому предметам користі є продукт - рухомий предмет (включаючи рухомий предмет з цифровими елементами) - проходить швидку корупцію або має короткий термін зберігання; (5), в якому предметом вигоди є продукт - рухомий предмет (включаючи рухомий предмет з цифровими елементами) - постачається в герметичній упаковці, який після відкриття упаковки не може бути повернуто через охорону здоров'я або з гігієни, якщо Упаковка відкрита після доставки; (6), в якій предметом вигоди є продукти -рухові речі (включаючи рухомі речі з цифровими елементами) -що, після доставки, через їх природу, нерозривно пов'язані з іншими рухомими речами, включаючи рухомі речі з цифровими елементами; (7), в якій предметом вигоди є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена після укладення договору продажу, а доставка може відбуватися лише через 30 днів і вартість якої залежить від коливань на ринку , над яким продавець не має контролю; (8), в якому споживач чітко вимагав, щоб продавець прийшов до нього, щоб зробити терміновий ремонт чи технічне обслуговування; Якщо продавець надає додаткові послуги, окрім тих, які споживач вимагав або надає продукти -вміючи речі (в цьому, рухомі предмети з цифровими елементами) -крім запасних частин, необхідних для виконання ремонту чи обслуговування, право на вихід із договору має право на споживача стосовно додаткових послуг або продуктів; (9), в якій тема вигоди є надійними або візуальними записами або комп'ютерними програмами, що постачаються в герметичній упаковці, якщо упаковка відкрита після доставки; (10) для надання щоденників, періодичних видань чи журналів, за винятком угоди про підписку; (11) завершено через публічний аукціон; (12) Для надання послуг у галузі житла, крім житлових цілей, транспорту товарів, оренди автомобілів, гастрономії, послуг релаксації, розваг, спортивних чи культурних заходів, якщо контракт відзначив день або період послуг ; (13) За надання цифрового вмісту, не пошкодженого на матеріальному середовищі, для якого споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо продавець розпочав користь за чітку та попередню згоду споживача, яка була поінформована до надання Вигода, яку після того, як продавець отримає вигоду, він втратить право відмовитися від договору, і він визнав це, і продавець подав споживачеві підтвердження, про яке йдеться у ст. 15 п. 1 і 2 або ст. 21 Пара. 1 Закону про права споживачів; (14) За надання послуг, за які споживач зобов’язаний сплатити ціну, в якій споживач явно вимагав від продавця прийти до нього для ремонту, і послуга вже була повністю виконана на користь чіткої та попередньої згоди споживача .
8.10. Положення щодо споживача, що міститься в цьому пункті 8 Регламенту, застосовуються з 1 січня 2021 року, а для договорів, укладених з цього дня, до одержувача послуги або замовнику, який є природною особою, укладаючи договір, безпосередньо пов'язаний з його діловою діяльністю, коли Зміст цієї Угоди показує, що вона не має професійного характеру для цієї особи, зокрема, зокрема з предмети його ділової діяльності, надана на основі положень центрального реєстру та інформації про економічну діяльність.
9. Положення щодо підприємців
9.1. Відповідальність продавця за гарантією товару або відсутність дотримання товару з договором з продажу виключається.
9.2. Продавець відповість на скаргу протягом 30 календарних днів з дати його отримання.
9.3. Цей пункт 9 Регламенту та всі положення, що містяться в ньому, спрямовані і, таким чином Контракт, безпосередньо пов'язаний з його діяльністю, економічний, коли зміст цієї Угоди показує, що він не має професійного характеру для цієї особи, зокрема, зокрема з предмети його ділової діяльності, наданий на основі положень центрального Зареєструйтесь та інформація про економічну діяльність.
9.4. Продавець має право відмовитися від договору продажу протягом 14 календарних днів з дати його завершення. Відкликання з договору продажу в цій справі може відбуватися, не даючи причини і не породжує жодних вимог проти продавця.
9.5. Продавець має право обмежити наявні методи оплати, включаючи вимагання передоплати у цілому або частині, незалежно від способу оплати, обраного замовником, та факт укладення договору продажу.
9.6. Постачальник послуг може розірвати договір на надання електронних послуг з негайним ефектом і без вказівки на причини, надсилаючи одержувача відповідної заяви.
9.7. Відповідальність постачальника послуг/продавця стосовно одержувача/клієнта, незалежно від його юридичної основи Оплачені та витрати на доставку за договором продажу, однак, не більше ніж тисяча Zlotys. Обмеження суми, зазначене в попередньому реченні, застосовується до всіх претензій, спрямованих на одержувача/клієнта Служби стосовно постачальника послуг/продавця, в тому числі за відсутності договору про продаж або не пов'язане з угодою про продаж. Постачальник послуг/продавець несе відповідальність за отримувача послуги/замовника лише за типові передбачувані збитки на момент укладення договору і не несе відповідальності за втрачені пільги. Продавець також не несе відповідальності за затримку відвантаження.
9.8. Усі спори, що виникають між продавцем/постачальником послуг та одержувачем клієнта/послуги, підлягають компетентному суду для місця провайдера продавця/послуг.
10. Відгуки про товари
10.1. Продавець не дозволяє своїм клієнтам видавати та отримувати доступ до продуктів. Однак він надає всі думки щодо магазину з профілю компанії в Google, перевірених та від її клієнтів.
11. Нелегальний зміст та інший вміст, несумісний з правилами
11.1. Цей пункт регламенту містить положення, що виникають внаслідок Закону про цифрові послуги в обсязі інтернет -магазину та постачальника послуг. В принципі, одержувач послуг не зобов’язаний надавати вміст при використанні інтернет -магазину, якщо правила не вимагають надання конкретних даних (наприклад, дані для розміщення замовлення). Одержувач послуг може додати думку або коментар до інтернет -магазину, використовуючи інструменти, доступні для цієї мети постачальником послуг. У будь -якому випадку надання вмісту одержувачем послуги він зобов'язаний дотримуватися правил, що містяться в правилах.
11.2. Контактна точка - Постачальник послуг встановлює адресу e -mail: kontakt@breathemejewelry.com як єдиний контактний пункт. Контактна точка дозволяє безпосередньо спілкуватися з постачальником послуг з органами -членами, Європейською Комісією та Радою цифрових послуг, і в той же час дозволяє отримувати послуги (включаючи одержувачів послуг) пряме, швидке та дружнє спілкування з постачальником послуг в електронному вигляді для застосування акта з цифровими послугами. Постачальник послуг вказує на польські та англійські для цілей спілкування з його контактною точкою.
11.3. Процедура звітування про незаконний зміст та дії відповідно до ст. 16 Закону про цифрові послуги:
11.3.1. На адресу e -mail kontakt@breathemejewelry.com будь -яка особа чи будь -яка сутність може повідомити про постачальника послуг наявність конкретної інформації, яку особа чи дана суб'єкт вважають незаконним контентом.
11.3.2. Повідомлення повинно бути досить точним і належним чином виправданим. З цією метою постачальник послуг дозволяє та полегшує створення додатків, що містять усі наступні пункти до вищезгаданої адреси електронної пошти: (1) Досить розумне пояснення причин, чому дана особа або дана сутність звинувачують це Повідомлена інформація є незаконним контентом; (2) Очевидні вказівки на точне електронне розташування інформації, наприклад, точна URL -адреса або точні адреси URL -адреси, і, у відповідних випадках ; (3) Ім'я або прізвище або електронна пошта особи або суб'єкта господарювання, що подають повідомлення, за винятком заявки щодо інформації, що вважається пов'язаною з одним із злочинів, зазначених у ст. 3–7 Директиви 2011/93/ЄС; та (4) заява, що підтверджує переконання особи чи суб'єкта, зробленої добросовісно, що інформація та звинувачення, що містяться в ньому, є правильними та повними.
11.3.3. Повідомлення, про яке йдеться вище, вважається основою для отримання фактичних знань або повідомлень для цілей мистецтва. 6 Закону про цифрові послуги стосовно інформації, до якої вона пов'язана, якщо постачальники послуг працюють із заявою про належну ретельну перевірку - без детального юридичного аналізу - незаконного характеру даної діяльності чи інформації.
11.3.4. Якщо повідомлення містить електронні контактні дані особи або суб'єкта господарювання, які подали повідомлення, постачальник послуг надсилає таку особу або таку організацію, щоб підтвердити отримання повідомлення такому особі чи такому суб'єкту. Постачальник послуг також повідомляє таку особу чи таку сутність без надмірної затримки щодо свого рішення стосовно інформації, до якої стосується заявка, надаючи інформацію про можливість звернення до рішення.
11.3.5. Постачальник послуг розглядає всі додатки, які він отримує у рамках механізму, про який йдеться вище, і приймає рішення щодо інформації, до якої сповіщення про своєчасне, неуторитарність та об'єктивне, та з належною ретельністю. Якщо для такого розгляду чи прийняття рішень постачальник послуг використовує автоматизовані кошти, він враховує інформацію на цю тему в повідомленні, про яке йдеться в попередньому пункті.
11.4. Інформація про обмеження, які постачальник послуг нав'язує у зв'язку з використанням інтернет -магазину стосовно інформації, наданої одержувачами послуги:
11.4.1. Одержувач послуг має такі правила, коли надає будь -який вміст як частину інтернет -магазину:
11.4.1.1. Зобов'язання використовувати інтернет -магазин, включаючи розміщення вмісту (наприклад, як частину думки чи коментарів), відповідно до його передбачуваного використання, цих правил та певним чином, що відповідає закону та пристойності, враховуючи повагу до особистих прав а також постачальників послуг з авторських прав та авторських прав та третіх сторін;
11.4.1.2. зобов'язання ввести вміст відповідно до фактів та не -мізерно;
11.4.1.3. заборона надати незаконний контент, включаючи заборону надання незаконного контенту;
11.4.1.4. заборонити надсилати ненавмисну комерційну інформацію (спам) через інтернет -магазин;
11.4.1.5. заборона надати вміст, який порушує загальноприйняті принципи Netiquette, включаючи ті, що містять вульгарний або образливий вміст;
11.4.1.6. Зобов'язання мати - у випадку необхідності - усі необхідні права та дозволи надати такий вміст на веб -сайтах інтернет -магазину, зокрема авторських прав або необхідних ліцензій, дозволів та згоди на їх використання, розповсюдження, обмін чи публікацію, особливо Право публікації та розповсюдження в інтернет -магазині та право на використання та розповсюдження зображення чи персональні дані у випадку вмісту, що включає зображення або особисті дані третіх сторін.
11.4.1.7. Зобов'язання користуватися інтернет -магазином таким чином, який не представляє загрози безпеці системи ІКТ, інтернет -магазину чи третіх сторін.
11.4.2. Постачальник послуг залишає за собою право на помірний вміст, наданий отримувачами послуг на веб -сайті інтернет -магазину. Помірність проводиться добросовісно та належною ретельністю та за власною ініціативою постачальника послуг або для повідомлення про виявлення, визначення та усунення незаконного вмісту або іншого вмісту, несумісного з правилами або запобігання доступу до них або вжити необхідних заходів Для задоволення вимог національного законодавства Європейського Союзу відповідно до закону Європейського Союзу, включаючи вимоги, викладені в Законі про цифрові послуги, або вимоги, що містяться в Положеннях.
11.4.3. Процес режиму може здійснюватися вручну людиною або на основі автоматизованих або частково автоматизованих інструментів для полегшення постачальників послуг для виявлення незаконного вмісту або іншого вмісту, який не відповідає правилам. Після визначення такого вмісту постачальник послуг вирішує щодо можливого видалення або запобігання доступу до вмісту або іншим чином обмежує їх видимість або вживає інших дій, які він вважає необхідними (наприклад, контактує з одержувачем для уточнення застережень та зміни вмісту). Постачальник послуг чітко та легко інформує одержувача послуги, який надав вміст (у разі його контактних даних) про його рішення, причини його прийняття та доступні можливості звернення до цього рішення.
11.4.4. Постачальник послуг, упорядкувавши свої права та зобов'язання у Законі про цифрові послуги, зобов'язаний діяти з належною ретельністю, об'єктивно та пропорційно, а також з належним включенням прав та законних інтересів усіх учасників, включаючи Одержувачі послуги, зокрема, враховуючи права, надані в картці прав на основний Європейський Союз, такі як свобода вираження поглядів, свобода та медіа -плюралізм та інші основні та свободи прав.
11.5. Усі коментарі, скарги, скарги, апеляції чи застереження щодо рішень чи інших дій чи жодних дій, які не вжиті постачальником послуг на підставі поданої заяви або рішення постачальника послуг, прийнятого відповідно до положень цих правил, можуть бути подані в спосіб, аналогічний процедурі скарги, зазначеної в точці 6 регламентів. Використання цієї процедури безкоштовно і дозволяє подавати скарги в електронному вигляді на задану адресу електронної пошти. Використання процедури подання та вивчення скарг залишається без упереджень на право особи або суб'єкта господарювання, щоб ініціювати провадження перед судом і не порушує його інші права.
11.6. Постачальник послуг розглядає всі коментарі, скарги, скарги, апеляції чи застереження щодо рішень чи інших дій або жодних дій, які вживають постачальник послуг на підставі отриманого повідомлення, або рішення, що приймається своєчасно, несискримінаційним, цільовим та без -Омонізований. Якщо скарга чи інша заявка містить достатні причини, щоб постачальник послуг виявив, що його рішення не вживати заходів у відповідь на заявку є невиправданою або що інформація, про яку йдеться у скарзі, не є незаконною та несумісною з правилами, або містить інформацію, що вказує Що дія заявника не виправдовує прийнятого агента, постачальник послуг без надмірної затримки скасовує або не змінює своє рішення щодо можливого видалення або запобігання доступу до вмісту або іншим чином обмеження їх видимості або вживає інших дій, які він вважає необхідним.
11.7. Одержувачі послуг, осіб або суб'єкти, які подали незаконний вміст, до якого вирішуються рішення постачальника послуг щодо незаконного вмісту або вмісту, несумісних із правилами Скарги, які не були вирішені як частина внутрішньої системи вивчення постачальника послуг.
12. Остаточні положення
12.1. Укладені угоди, укладені через інтернет -магазин, укладаються польською мовою.
12.2. Зміна правил:
12.2.1. Постачальник послуг залишає за собою право внести зміни до правил з важливих причин, тобто змін у законі; Зміни в методах оплати та доставки - настільки, що ці зміни впливають на реалізацію положень цих правил.
12.2.2. У разі укладення постійних договорів на основі цих правил (наприклад, надання електронної послуги - рахунок), змінені регламенту пов'язують одержувача, якщо вимоги, зазначені в ст. 384 та 384 [1] Цивільного кодексу, тобто одержувач був правильно повідомлений про зміни та не розірвав договір протягом 15 календарних днів з дати повідомлення. У випадку, якщо поправка до правил призводить до впровадження будь -яких нових зборів або збільшення чинного одержувача має право відмовитися від договору.
12.2.3. У разі висновку згідно з цими регламентами контрактів, що відрізняються, ніж постійні договори (наприклад, угода про продаж), поправки до регламенту жодним чином не порушують права придбаних одержувачів/клієнтів до дати вступу на дію змін до поправок Положення, зокрема поправки до правил, не впливатимуть на вже розміщені або розміщені замовлення та укладені, завершені або завершені договори продажу.
12.3. У питаннях, не охоплених цими правилами, загально застосовні положення польського законодавства застосовуються, зокрема: Цивільний кодекс; Закону про надання електронних послуг 18 липня 2002 року (Journal of Laws 2002 № 144, пункт 1204, із змінами); Діяти на права споживачів; та інші відповідні положення загально застосовного законодавства.
13. Шаблон форми виведення
(Додаток № 2 до Закону про права споживачів)
Шаблон форми зняття
(ця форма повинна бути заповнена та надіслана лише в тому випадку, якщо ви хочете вийти з договору)
- одержувач:
Інтернет -магазин Vishemejewelry.com
Janinówka 9/198, 03-562 Варшава
- i/мій (*) я повідомляю/повідомляю (*) про моє/наше зняття з Угоди про продаж наступних товарів (*) Угоди про доставку наступних пунктів (*) Угоди про працю, що складається з виконання наступні товари (*)/o Надання наступної послуги (*)
- Дата завершення договору (*)/Pickup (*)
-На і прізвище споживача (-ów)
-Конер -адреса (и)
-Конер підписи (и) (лише в тому випадку, якщо форма надсилається у паперовій версії)
- дата
(*) Видалити непотрібне.